网银登陆时uk错误提示处理方法

1. 客户打开网银的登陆界面后，在页面的上方或者下方（取决于客户的操作系统或者浏览器）会有两个弹框，点击允许运行，安装成功，才能正常使用UKey，如下图所示。

图一：

图二：

2. 确定电脑的右下角显示本行LOGO的U盾管理工具 ，且能正常显示UKey的序列编号。（如不能显示可自行重装UK管理工具或者联系我行客户经理）如下图所示。

3. 双击UKey 管理工具的序列号，确认证书的信息是正常状态，含有效期，证书信息等。（如有问题请联系我行客户经理）如下图所示。